Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v internetovém obchodě www.mini-obchod.cz. V případě, že je cena zboží v eshopu  bez DPH, je prodávajícím společnost Next Enterprise s.r.o., IČO: 09081593 se sídlem na ul. Vydmuchov 707/20 Karviná, 733 01. V případě, že je cena zboží v eshopu včetně DPH, je prodávajícím společnost miniobchod s.r.o., IČ:02031469, se sídlem na ul. Rudé Armády, Karviná, 73301, zapsána v OR vedeném krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 77084.  Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. 

2. Definice 

Prodávající splní dodávku zboží předáním tohoto zboží kupujícímu, nebo předáním zboží prvnímu dopravci, tím také přechází na Kupujícího nebezpečí škody na věci.Dostupnost produktu je uvedena vždy v detailu tohoto produktu. Dodací lhůta je závislá na dostupnosti produktu, platebních podmínkách a podmínkách dodání, a činí maximálně 7 dnů. V běžných případech zboží expedujeme do 3 pracovních dní od uhrazení plné výše kupní ceny. Konečný termín dodání je vždy uveden v emailu, jímž se potvrzuje objednávka. Součástí dodávky není instalace zakoupeného zboží. Kupující obdrží daňový doklad/fakturu do 10 dní od převzetí zboží emailem. Dnem zdanitelného plnění je den, kdy bylo zboží předáno přepravní společnosti k přepravě, nebo v den, kdy si Kupující zboží osobně převzal.  V rámci efektivity dodání zboží si Prodávající vyhrazuje možnost zaslat Kupujícímu zboží ve více dodávkách, přičemž náklady na poštovné hradí Kupující, který musí s takovýmto postupem předem vyslovit souhlas. Dodací lhůta začíná u zboží, které bude Kupujícím placeno při převzetí, tj. na dobírku, běžet dnem platného uzavření kupní Smlouvy dle článku IV. těchto VOP. V případě, že Kupující zvolil jinou variantu úhrady než zaplacení zboží při jeho převzetí, začíná dodací lhůta běžet až od úplného zaplacení kupní ceny, tj. od připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. Prodávající akceptuje následující dodací podmínky: Kurýrní společnost, Česká pošta, Osobní převzetí Strana: 1/4 miniobchod s.r.o. mini-obchod.cz V případě výměny zboží ve lhůtě 14-ti dnů od zakoupení zboží jsou Kupujícímu účtovány náklady na poštovné, a to při každém jednotlivém zaslání zboží směrem ke Kupujícímu. V případě vrácení zboží Kupujícím Prodávajícímu do 14-ti dnů hradí náklady na poštovné Kupující. 

Prodávající si vyhrazuje právo měnit Kupní smlouvu mezi Prodávajícím a Kupujícím, v případě, že se v elektronickém systému internetového obchodu vyskytne chyba, o které Prodávající nevěděl, nebo dodavatel změní obchodní podmínky, nebo z důvodu změny kursovního lístku, nebo z jiných důvodů, a to zejména změna prodejní ceny, změna způsobu a ceny dopravy, apod. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodů. O změně v Kupní smlouvě bude Prodávající informovat kupujícího, který ke změně vyjádří souhlas, nebo nesouhlas. V případě nesouhlasu ze strany Kupujícího bude Kupní smlouva automaticky zrušena.

3. Záruka a servis 

Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců; jde-li o prodej potravinářského zboží, je záruční doba osm dní, u prodeje krmiv tři týdny a u prodeje zvířat šest týdnů. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, pro které byla nižší cena sjednána. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím. V souladu s platným právním řádem České republiky není Kupujícímu, který je podnikatelem a zboží nakupuje v souvislosti s podnikáním, poskytována záruka na zboží mimo obecnou odpovědnost Prodávajícího za vady zboží při jeho předání. Kupujícím, kteří jsou podnikateli a kupují zboží v souvislosti se svou podnikatelskou činností, je poskytována záruční doba 12 měsíců. Pro uplatnění záruční opravy je potřebné předložit pořizovací doklad (účtenka, faktura, Smlouva o leasingu), popř. záruční list. V případě zaslání zboží Prodejci je nutné zboží zabalit pro přepravu takovým způsobem,  aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Prodávající neposkytuje Kupujícím pozáruční servis. 

4. Reklamační řád 

V případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, má Kupující, v závislosti na povaze této vady, při uplatnění záruky následující práva: v případě vady odstranitelné: a.) právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady b.) právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné c.) v případě nemožnosti postupů uvedených v bodech a.) a b.) má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě vady neodstranitelné: a.) právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě vady odstranitelné, pokud Kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě (tzn. zboží bylo již 3x reklamováno pro stejnou vadu) nebo pro větší počet vad věc řádně užívat a.) právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li spotřebitel výměnu věci: a.) právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy Strana: 2/4 miniobchod s.r.o. mini-obchod.cz Reklamaci lze uplatnit u Prodávajícího tak, že zboží s vyplněným a podepsaným reklamačním protokolem kupující osobně předá Prodávajícímu k vyřízení reklamace, nebo na vlastní náklady odešle zboží spolu s vyplněným a podepsaným reklamačním protokolem Prodávajícímu na adresu miniobchod s.r.o., Rudé Armády 651/19a, 73506 Karviná. Kupující je před odesláním zboží k reklamaci povinen informovat Prodávajícího, že reklamuje zakoupené zboží a odesílá toto Prodávajícímu k vyřízení reklamace. Náklady na odeslání zboží Prodávajícímu k vyřízení reklamace, hradí Kupující. V případě, že kupující požádá Prodávajícího o proplacení nákladů na přepravu zboží k reklamaci, proplatí Prodávající pouze účelně vynaložené náklady, tj nejlevnější způsob přepravy. Na dotaz Kupijícího sdělí Prodávající možnosti výběru přepravní společnosti.

Reklamace se nevztahují na případy: vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním Kupujícího prokazatelných nedovolených zásahů do zboží na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou použití dle zvláštních právních předpisů, pokud je taková reklamace uplatňována po uplynutí této lhůty vady způsobené vlivem živelných katastrof 

5. Ukončení Smlouvy 

Vzhledem k charakteru uzavření kupní Smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku, má Kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od této Smlouvy  ve lhůtě 14-ti dnů od převzetí zboží. V případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Kupující, který odstoupil od smlouvy v zákonné14-ti denní lhůtě, je povinen vráti zboží Kupujícímu v původním stavu bez známek používání a v původním nepoškozeném obalu. V případě poškození obalu, nebo evidentních známek používání či poškození zboží, bude o poměrnou část snížena kupní cena, která má být za zboží vrácena Kupujícímu. Bezdůvodné odstoupení od smlouvy v 14-ti denní lhůtě se nevztahuje na Kupujícího, který je podnikatelem a uzavírá kupní Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností. V případě výše uvedeného odstoupení od smlouvy bude Prodávajícím zaslána kupní cena na bankovní účet Kupujícího, který za tímto účelem Kupující Prodávajícímu sdělí. Prodávající má právo odstoupit od Smlouvy v případě, kdy Kupující neuhradí plnou výši kupní ceny ve lhůtě 5 dnů ode dne uzavření kupní Smlouvy. 

6. Závěrečná ustanovení 

1) Kupující umožní Prodávajícímu plnění povinností v souladu se Nabídkou/Smlouvou, k čemuž vyvine veškerou potřebnou součinnost. Kupující se zavazuje uhradit veškeré náklady vzniklé Prodávajícímu rozesíláním upomínek a náklady spojené s vymáháním případných pohledávek. Kupující bere na vědomí, že Prodávající je oprávněn postoupit svou pohledávku ze Smlouvy na třetí osobu. Kupující bude neprodleně informovat Prodávajícího o změně svých identifikačních údajů, a to nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne, kdy taková změna nastala. Strany se zavazují, že vynaloží maximální úsilí na smírné řešení veškerých sporů vzešlých ze Smlouvy a/nebo VOP nebo v souvislosti s nimi. Vzájemný závazkový vztah smluvních stran se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. Pro účely kontraktace s mezinárodním prvkem tímto v souladu s čl. III. nařízení č. 593/2008 o právu rozhodném Strana: 3/4 miniobchod s.r.o. mini-obchod.cz pro smluvní závazkové vztahy, přijatého Evropským parlamentem a Radou Evropské unie dne 17. června 2008 (dále jen „Řím I“), že zvolily rozhodným právem pro kupní Smlouvu a tyto VOP právo české, a to s vyloučením použití „Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží“. Touto volbou není dotčen čl. VI Řím I, týkající se spotřebitelských smluv. V případě, že kterékoliv ustanovení Smlouvy a/nebo VOP je nebo se stane či bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to (v nejvyšším rozsahu povoleném právními předpisy) platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení Smlouvy a/nebo VOP. Smluvní strany se v takových případech zavazují nahradit neplatné či nevymahatelné ustanovení ustanovením platným a vymahatelným, které bude mít do nejvyšší míry stejný a právními předpisy přípustný význam a účinek, jako byl záměr ustanovení, jež má být nahrazeno. Z právní opatrnosti tímto smluvní strany prohlašují, pro případy kontraktace s mezinárodním prvkem pro jakékoliv případy sporů (s výjimkou sporů u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) či po případy, v nichž by bylo pravomocným rozhodnutím soudu shledáno, že zde není dána pravomoc rozhodce dle tohoto článku VOP, že v souladu s čl. 23 Nařízení Rady (ES) č. 44/2001 ze dne 22. prosince 2000, o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech, sjednávající výlučnou příslušnost městského soudu v Karviné pro rozhodování veškerých budoucích sporů ze Smlouvy a/nebo VOP a/nebo v souvislosti s nimi. Taktéž smluvní strany tímto zakládají pro veškeré spory v souvislosti se Smlouvou a VOP (s výjimkou sporů u nichž je dána výlučná pravomoc rozhodce a/nebo v souvislosti s nimi) výlučnou pravomoc městského soudu v Karviné. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 5.1.2019 a jsou k dispozici taktéž na internetových stránkách Prodávajícího. Tyto VOP je Prodávající oprávněn kdykoliv změnit. VOP pak pozbývají platnosti a účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších. 

Objednávka zboží na dobírku a její nepřevzetí

2) Dle § 2118 zákona č. 89/2012 Sb.je kupující povinen zaplatit věc a převzít. Je zákonnou povinností Kupujícího zásilku vyzvednout. Nepřevzetí zásilky znamená porušení kupní smlouvy dle § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku. Odesláním objednávky a jejím následným přijetím a potvrzením naším e-shopem vzniká platná kupní smlouva v plném rozsahu účinná dle našich obchodních podmínek a dle aktuálně platných zákonů České republiky. Dle zákona má náš obchod právo na kompenzaci vynaloženého poštovného a balného od Kupujícího, který nezaplatil a nevyzvedl objednané zboži.

3) Kupující, kterému bylo doručeno objednané zboží přepravní službou, kterou Kupující zvolil při objednávce, je povinen před rozbalením vnějšího obalu zkontrolovat jeho neporušenost. Během přepravy zboží může dojít k jeho poškození. Pokud Kupující zjistí při rozbalení zboži, že je jakkoliv poškozené, je povinen o tom neprodleně informovat Prodávajícího. Kupující je v tomto případě povinen provést fotodokumentaci poškozeného zboží a zároveň fotodokumentaci použitého přepravního obalu z vnější i z vnitřní strany, vystýlky a přepravního štítku.

STORNO OBJEDNÁVKY

Kupující, který dokončil objednávku, tímto uzavřel s Prodávajícím Kupní smlouvu. V případě stornování objednávky ze strany Kupujícího, je povinen o tomto neprodleně informovat Prodávajícího. V případě, že zboží již bylo odesláno, přepravní službou, je Kupující, který si zboží nepřevezme, povinen uhradit Prodávajícímu náklady na balení zboží a jeho přepravu. V případě, kdy Kupující Kupní smlouvu stornuje před odesláním zboží, je Kupní smlouva zrušena a Kupující nic nehradí. 

Poslední aktualizace dne 20. 3. 2020